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服务器故障现象的原因以及解决方法

发布时间:2020-12-06 20:58:30

服务器在使用过程中总会出现点故障问题,这并不是说换了质量很好的服务器就能解决的问题,当然质量好的服务器故障相对会少一些。下面给大家分享一些服务器故障现象的原因以及解决方法: 
一、服务器网络感觉比较慢,一般出现卡的情况下,请先检查您服务器的使用情况。 
1、CPU使用率是否大于50%。 
2、内存使用率是否过高。 
3、网络使用率是否过高。 
若出现以上问题,则表示服务器或网络资源不足,支撑不起当前的服务,请联系技术人员调整资源。若没有出现上述情况则可能由以下原因造成: 
1、服务器遭遇CC攻击导致,需要联系售后人员做CC防护策略。 
2、服务器遭遇较大的流量攻击,但服务器没有被流量牵引。 
3、设备网卡故障、网线故障、上层交换机故障。在出现故障前,您可以对您服务器的相邻ip进行测试,如果相邻ip也同样出现丢包情况,说明是上层交换设备故障。 
4、机房网络故障,这将是大范围的故障。 
服务器卡的情况下,一般会表现出这样的状况: 
1、服务器严重丢包,正常的服务器丢包率为0%,若丢包率高于1%则会出现卡的情况。 
2、部分用户卡,部分用户不卡,可能由于硬件防火墙造成,部分链路堵塞。 
3、另外,上述情况也可能是互联网节点故障造成。 
出现卡的情况时,为了技术能准确判断故障,请您做出下列判断: 
1、请先检查您的本地网络是否正常,若非本地网络问题,则可能是服务端故障。本地网络的检测方法:ping测试您的服务器,同时对其他一些网站进行同步ping测试,如果您的 服务器丢包严重,其他的服务器没有丢包情况,则说明故障在您的服务器。 
2、确认您的服务器有没有不卡的用户。通俗而言,全部用户卡,或部分用户卡。具体卡的用户是哪方面用户。 
二、服务器无法连接可能出现的情况如下: 
1、由于大流量攻击,导致服务器被流量牵引。 
2、服务器硬件损坏,导致服务器死机或关机。 
3、由于服务器的配置不正确,导致网络中断或无法进入操作系统。 
4、遭遇入侵,系统受到恶意破坏。 
5、上层交换设备故障。 
6、机房网络故障。 测试方法同网络卡类似。 
服务器故障发生总是防不胜防,没有人能够完全避免,也没有人能预料,只能随时留意和监控,在出现故障问题时及时反应,以便自己解决或找相关技术人员协助解决


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